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黑猫投诉:康宝厂家安装工人胡乱收取高额安装

点击量:   发表时间:2019-03-22 16:30

  “马克小丁”投诉“康宝京东自营旗舰店”,要求退返多收取的安装费或退货,其中涉诉金额569元,目前投诉已回复。

  消费者“马克小丁”在3月15日向黑猫投诉平台反映:“2019年3月4日,我在京东商城上购买康宝京东自营旗舰店的抽油烟机(型号BE51)+燃气灶(QB502)套装,机器费用为850元,后来厂家的安装工人安装完了之后竟然收了我家569元,还号称这样都已经给我家优惠了20元呢!!!他们收费单上,也不知道什么牌子的防爆管,单价竟然100元/米,我在京东上査了差,大牌子的防爆管也就五六十元每米!而且他的安装费比一台燃气灶的价格还贵不少呢,新宝7厂家收取的安装费用畸高,向厂家反馈,厂家的客服竟然说他们的收费合理的,还说这纯粹是顾客自愿————-你看你都签字了嘛,根本就不认为他们的安装收费不合理!!!”

  消费者“马克小丁”在3月15日向黑猫投诉平台再次反映:“我在京东上的订单号是”

  商家“京东客服”3月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”